Privacy Policy

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een reservering maakt of onze diensten gebruikt. Wij zetten ons in om uw privacy te waarborgen en uw persoonlijke gegevens veilig en verantwoord te behandelen.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

a. Persoonlijke gegevens:

• Naam, e-mailadres, postadres

• Betaalgegevens (creditcard/debitcard informatie verwerkt via beveiligde betaalgateways)

• Identificatiedetails, zoals paspoort- of ID-nummer, indien wettelijk vereist of voor check-in

b. Reserveringsinformatie:

• Verblijfsdata, kamervoorkeuren en speciale verzoeken

• Informatie met betrekking tot uw reserveringen, check-in en check-out

c. Technische informatie:

• IP-adres, browsertype, besturingssysteem

• Apparaatinformatie, verwijzende website en surfgedrag op onze website (via cookies en analysetools)

d. Communicatiegegevens:

• Verslagen van uw correspondentie met ons, inclusief e-mails, chats en klantenservicevragen

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor het verwerken van reserveringen en betalingen

• Voor het communiceren van bevestigingen, updates en relevante aanbiedingen

• Voor het personaliseren van uw ervaring en het verbeteren van onze website en diensten

• Voor het naleven van wettelijke verplichtingen en bescherming van onze rechten

• Voor het verzenden van marketingcommunicatie, indien toegestaan door de wet en met uw toestemming

4. Delen van uw gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners en partners (bijv. betalingsverwerkers, IT- en marketingondersteuning, boekingssystemen) die ons helpen onze diensten uit te voeren

• Overheidsinstanties of wetshandhavers, indien wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen

• Aangesloten hotels of zakenpartners, indien nodig om diensten of speciale aanbiedingen te leveren

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

5. Bewaren van gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden slechts bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden in dit beleid of zoals wettelijk vereist.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te leveren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Hoewel wij streven naar maximale beveiliging, is geen enkel online systeem volledig veilig.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, heeft u mogelijk het recht om:

• Toegang te krijgen tot, correcties aan te brengen in of uw persoonlijke gegevens te verwijderen

• Toestemming voor verwerking in te trekken (indien van toepassing)

• Bezwaar te maken tegen of beperkingen op bepaalde verwerkingen

• Een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

9. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen.

10. Links naar andere websites

Onze website kan links naar derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die websites.

11. Contact

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact op met:

Bed & Breakfast Zunderdorp
Adres: Termietergouw 10, 1027 AD, Zunderdorp, Amsterdam
E-mail: info@bnbzunderdorp.nl